返金ポリシー

返品・返金・キャンセルポリシー

本ポリシーは、ハコブルーで取り扱う商品およびサービスに適用されます。

正式注文後は、仕入、確保、輸入、配送、出荷準備その他の手配へ進むため、お客様都合によるキャンセル、内容変更、返品、交換は承っておりません。

通信販売は、特定商取引法上の訪問販売等に適用されるクーリング・オフ制度の対象外です。また、法人、個人事業主、店舗、業務利用、転売、仕入その他の事業目的でのご注文についても、消費者取引を前提とした制度の適用対象外となります。

供給停止、長期入荷遅延、メーカー終売、輸送上の制限、決済不備、配送不能その他当店が履行困難と判断した場合、当店側でご注文を取消または返金処理する場合があります。

商品の性質上、開封後、使用後、手配後、受注後、取り寄せ品、大型商品、液体商品、業務用商品、入荷待ち商品については返品・交換を承っておりません。

当店に起因する明らかな品違い、配送中の著しい破損等が確認できる場合は、商品到着後7日以内に、未使用かつ到着時の状態を保持した場合に限り、当店所定の確認後に対応を行います。

対象商品は入荷次第の出荷となります。現在の入荷予定は2026年6月です。ただし、米国・イラン情勢に伴うホルムズ海峡周辺の物流影響、船社・港湾・通関・メーカー出荷状況その他の事情により、入荷および出荷時期は前後する場合があり、確約するものではありません。

欠品・品薄商品の次回入荷時期、入荷予定数量、個別の確保状況に関するお問い合わせには回答いたしかねます。

商品特徴、仕様、対応範囲、注意事項は各商品ページに記載された内容をもってご案内の範囲とします。個別車両、設備、機械、使用環境への適合確認、適合保証、選定代行は行っておりません。

商品画像はイメージを含みます。容器、パッケージ、ラベル、ロット、メーカー表記、ブランド表記は入荷時期や供給元により異なる場合があります。韓国製の同等規格品で手配する場合があり、パッケージデザイン、ブランド名、メーカー名の指定は承っておりません。